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無懼行李損毀損毀 | 中華航空、長榮航空理賠流程指南 一文了解常見Q&A

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旅客們都渴望順利抵達目的地,但行李遺失或損毀卻常常成為旅途的夢魘。無論你乘坐知名的中華航空或長榮航空,只要發生行李問題都會帶來無窮困擾。早前,我們已就HK Express 香港快運、國泰航空等航空公司的遺失行李安排及流程作出講解,現在本文將一一解惑,教你掌握航空公司的應對流程,有效爭取合理賠償,讓旅途重拾美好! 遺失行李關鍵第一步:立即報失 發現行李不翼而飛,第一時間絕對不能耽誤,必須立即通知航空公司並填寫《行李事故報告書》,作為日後索賠的重要證明。請詳細描述行李外觀特徵,例如品牌、顏色、材質等,協助航空公司盡快展開搜尋。此外,航空公司依《蒙特利爾公約》規定,將給予乘客21天的等候期,只要在期限內仍然杳無音訊,你就有權提出索賠。 備妥證明文件 為賠償做最佳準備 為了順利獲得合理賠償金額,務必準備好證明文件。例如購買行李及內裝物品的單據、收據,可證實財物價值。此外,入境時也要記得拍攝行李外觀照片,有助證明損毀情況。把所有證明文件整理齊全,是後續辦理索賠的重要籌碼。 理賠流程一次看 中華航空VS長榮航空 中華航空 行李遺失: 1. 發現遺失立即至目的地機場行李服務櫃檯報失,索取《行李事故報告書》。 2. 21天內未尋獲即可提出索償,列明行李箱內物品及價值清單,並檢附單據證明。 3. 若航空公司已賠付但後尋獲遺失行李,將交還行李,無需退還賠償金。 行李損毀: 1. 在海關前的入境區報修。 2. 中華航空特約廠商將到府收送,並免費修繕或提供替代行李箱。 3. 提交損毀物品清單及單據,以獲適當賠償。 長榮航空 行李遺失: 1. 至目的地櫃檯報失並領取《行李事故報告書》。 2. 21天內未尋獲即可向長榮航空索賠,檢附物品清單及價值單據。 3. 已獲賠付但行李尋回後,航空公司將歸還行李,無需退還賠償金。 行李損毀: 1. 在入境區報修。 2. 特約廠商將到府收送,提供免費修繕或替代行李箱。 3. 提交損毀物品清單及單據以獲賠償。 持續追蹤並申訴 捍衛旅客權益至關重要 若航空公司給予的賠償金額明顯不合理,請持續透過客服系統追蹤反映。如果仍無法獲得理想的賠付,別氣餒,你還可以向相關的消費者保護機構申訴,爭取合理的權益保障。必要時也可以考慮尋求法律協助,捍衛旅客的基本權益。 總之,遇到行李問題固然令人頭疼,但只要掌握正確的理賠流程,並準備齊全的證明文件,就能有效減少糾紛的發生,順利獲得...

【日本文化】體驗茶道之旅

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日本,一個充滿傳統文化和現代科技交織的國度,吸引著來自世界各地的遊客。在這些傳統文化中,茶道(茶の湯)是一種極具代表性的藝術形式。茶道不僅僅是品茶,而是一種融合了禮儀、美學、禪宗思想的全方位體驗。今次會帶大家深入了解茶道的儀式和基本禮儀,並分享在日本體驗茶道的最佳地點建議。   茶道的起源與意義 茶道,又稱為「茶之湯」或「茶會」,起源於中國唐朝,並於平安時代傳入日本。在室町時代,茶道逐漸發展成為一種獨立的文化形式。茶道的核心是「和、敬、清、寂」四個字,分別代表著和諧、尊敬、清淨和寂靜。這四個字不僅是茶道的精神,也是生活態度的體現。茶道的主要目的是通過泡茶、品茶的過程,達到心靈的平靜和內在的和諧。同時,茶道也強調主人和客人之間的互相尊重,以及對自然和物質的珍惜。   茶道的基本流程 一場完整的茶道儀式包括以下幾個主要步驟:   迎賓:主人在茶室門口迎接客人,表達歡迎之意。客人進入茶室前,需在庭院的水池旁洗手漱口,象徵潔淨心靈。 入室:客人依序進入茶室,按照身份和順序坐定。茶室內部通常簡樸而雅致,掛軸和插花(花道)是常見的裝飾。 點茶:主人開始準備茶具,點燃炭火,燒水。點茶過程需優雅而有序,每個動作都有其特定的意義和步驟。 奉茶:主人將茶粉和熱水倒入茶碗,使用茶筅(竹製攪拌器)攪拌均勻,製成抹茶。然後,主人將茶碗奉給客人,客人需雙手接過,輕輕轉動茶碗,喝完後欣賞茶碗的美感。 交流:品茶過程中,主人和客人之間會進行簡短的交流,討論茶具、茶葉和掛軸等話題,增進彼此之間的理解和尊重。 結束:茶會結束後,主人送客人出茶室,感謝他們的參加。客人也會向主人表示感謝,並期望下次再會。 茶道的禮儀 參與茶道有一些基本的禮儀需要遵守,以表達對主人的尊重和對茶道文化的敬意: 準時到達:茶道是一種非常注重時間的儀式,請務必準時到達。 著裝得體:建議穿著和服或正式服裝,避免過於隨意的穿著。 安靜入室:進入茶室時,保持安靜,避免大聲喧嘩。 尊重主人:在奉茶和品茶過程中,需尊重主人的每個動作,並按照規定的步驟進行。 欣賞茶具:喝茶前,應當仔細欣賞茶碗的美感,這是對主人選擇茶具的尊重。 交流有度:在茶會中進行交流時,應當保持簡短和有禮,避免過多的談話。 在日本體驗茶道的最佳地點 日本有許多地方可以體驗到正宗的茶道文化,以下是...

【旅遊保險攻略】地震、颱風來襲 | 旅遊保險包天災嗎?

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【旅遊保險攻略】地震、颱風來襲 | 旅遊保險包天災嗎? # 旅遊保險 # 行程延誤 # 旅行天災 # 地震保險 # 颱風保險   #地震 #颱風 近年天災頻頻來襲,無論是前往日本的櫻花季還是探訪台灣的美食之旅,我們都希望能夠享受愉快的假期。然而,天災有時會突如其來,不論是颱風、地震、火山爆發等都會打亂原本精心計劃的旅程。為了讓您在旅途中能夠安心,境外旅遊保險是您的最佳選擇。本文將為您介紹旅遊保險在遇到天災時的重要性,解釋旅遊保險如何應對突發性的天災,讓您出遊j安心無後顧之憂。   延伸閱讀︰ 【旅遊保險】為外遊提供保障 延伸閱讀︰ 【旅遊保險百科】旅遊保常見問題及索償流程! 天災影響旅遊行程 ? 旅遊保險一次賠到底 近年來,全球各地都出現了更多自然災害,包括颱風、地震、火山爆發等,不僅造成當地嚴重損毀,也常常影響旅遊行程。如果您的旅遊目的地遭遇天災,旅遊保險能否為您提供賠償呢 ?   一般而言,只要目的地發生保單條款中定義的「嚴重自然災害」 ( 即天災 ) ,旅遊保險的「取消行程」、「旅程中斷」及「保障」等主要範疇都有機會獲得賠償。具體情況如下︰   出發前︰取消行程保障 大部分旅遊保單都會規定,如果在出發前的指定日數內,目的地發生天災而不適合前往,受保人可獲賠償不可退回的機票、酒店或門票費用等。需注意的是,如果在天災事件後才投保,通常是無法獲得賠償的。所以建議您在購買機票後盡快投保旅遊保險,才能最大限度降低行程取消所帶來的經濟損失。   旅遊期間︰延誤保障 如果目的地發生天災導致原定交通工具延誤,一般受保人可根據保單規定的最低延誤時數,獲得現金津貼,或向保險公司索償因延誤而產生的額外住宿、交通費用等。但請留意,如果延誤時間少於保單設定的最低門檻,是無法獲得賠償的。   旅遊期間︰縮短行程保障 若旅遊目的地發生天災,迫使您不得不提前結束行程並返回香港,旅遊保險通常會賠償您未使用和不能退回的旅遊費用,如住宿或交通費用按金或預付款項,以及額外的返程機票開支 ( 以保額為限 ) 。 此外,即使目的地發布「外遊警示」,只要在您的保單生效後才發出,通常也能獲得保障,但需視乎具體的保單條款而定。   索償旅遊保險 3 大注意...

旅行必備!暈車藥品種大解析 & 6大品牌推薦 | 緩解動暈症的秘訣

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暈車對於熱愛旅遊的人來說,絕對是最難以忍受的困擾之一。車船飛機的晃動、加速減速,都有可能刺激內耳導致暈眩、噁心和嘔吐等癥狀。除了交通工具晃動以外,疲勞、睡眠不足、壓力大、車內空氣不流通等因素,都是影響 動暈症 的高危險群。 但只要做好預防準備,就能大大降低發生的機率,讓旅程更加順利愉快。 預防暈車首重備戰 想要遠離暈車之苦,出發前就要做好充足準備。例如保持睡眠充足、避免過度勞累、維持車內空氣流通等。此外,搭乘期間也要適量進食清淡易消化的食物,並避免長時間閱讀或低頭玩手機等容易刺激暈車的行為。若身體出現不適,可嘗試轉移注意力、深呼吸等簡單的紓緩方式。 暈車藥是你的強力助手 若單憑一己之力還是難以完全預防,不妨在出門前備妥暈車藥品。暈車藥可抑制或緩解暈眩、噁心等暈車症狀,讓旅途無虞。事實上,即便平時不太容易暈車,在長時間搭乘交通工具時,也可能因疲勞或其他因素而想吐。所以帶上暈車藥無疑是遠離旅遊煩惱的秘訣之一。 延伸閱讀︰ 【2024大阪到東京最佳交通攻略 】新幹線、航空、巴士全面評比! 暈車藥怎麼挑?看這篇就對了 市面上的暈車藥品種多不勝數,挑選時首重適用年齡,有專為成人或兒童設計的產品。其次看藥物成分,依照暈車藥的成分,有效的症狀會有所不同。以下為暈車藥普遍使用的成分以及其作用: ● 抗組胺藥(Pheniramine maleate、Meclizine hydrochloride)——緩和暈眩及想吐等症狀 ● 放鬆副交感神經(Scopolamine hydrobromide)——降低消化道緊張,防止嘔吐 ● 使中樞神經興奮(Caffeine 等)——刺激中樞神經來減輕平衡感失調之暈眩、緩和頭痛 ● 局部麻醉胃黏膜(Benzocaine)——麻醉胃黏膜來抑制想吐 請參考以上的成分,選擇適合自己症狀的商品。 此外劑型也很重要,像膠囊、錠劑、溶液等都很方便攜帶和服用,可視個人需求而定。 暢銷日本暈車藥品大集合﹕ 產品名稱 製造商 劑型 適用對象 ANERON SS製藥 膠囊 成人 Travelmin 1 Eisai衛采 快溶錠 成人 KUNIHIRO 皇漢堂 綜合錠劑 成人 SEMPER Kids Drink 大正製藥 葡萄口味口服液 3-10歲兒童 Travelop QQs 淺田飴 汽水口味飴錠 5歲以上兒童 Cool sky 久光製藥...

2024出國旅行前必讀 | hand carry袋挑選法則大公開 一文看清手提行李袋注意事項

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一般而言,手提行李(hand carry袋)的尺寸限於56x36x23cm,總長度不可超過115cm。部分廉價航空公司如 HK Express 香港快運 更嚴格規定單一尺寸不可超過56cm。至於行李重量,大多數航空公司均限制在7kg以內。機場行李檢查是旅客必經之路,但各航空公司的手提行李規定往往令人感到困惑。為助您輕鬆渡過行李檢查關卡,本文特別整理了手提行李的尺寸限制、材質要求及可攜帶物品清單等重點提示。到底大家可如何挑選手提行李袋?當中有哪些注意事項? 目錄 甚麼是「手提袋」(hand carry袋)? 手提行李袋的尺寸與重量限制 手提行李袋的材質與功能 Hand carry袋推介 旅行前要小心1:禁止物品 旅行前要小心2:防盜小貼士 甚麼是「手提袋」(hand carry袋)? 首先,讓我們來認識一下什麼是"手提袋"(hand carry)。飛機上的行李大致可分為二種:手提行李(hand carry)和托運行李(checked baggage)。手提行李是指旅客攜帶登機的小型行李,通常包括公文包、手提包、背包等。托運行李則是由航空公司代為運輸的較大件行李,需要在登機前辦理託運手續。 延伸閱讀:日本航空公司. 旅行箱尺寸 | 樂桃航空、ANA、AirAsia等託運行李和手提行李規定懶人包 手提行李袋的尺寸與重量限制 首先,要搞清楚航空公司對手提行李的尺寸和重量有什麼具體要求。 以 國際航空運輸協會(IATA) 的指引為例,手提行李箱的尺寸不得超過56公分(長)x36公分(寬)x23公分(高),也就是22吋x14吋x9吋。重量則不能超過7公斤(15磅)。 這個標準是大多數航空公司所採用的,包括 國泰 、 港龍 、 香港航空 等香港常見航線。當然,個別航空公司可能有略微不同的規定,比如有些會將手提行李和隨身物品分開計算。所以在選購手提行李袋時,一定要提前查清楚所預定航線的具體要求,才能確保自己的行李不會在登機時遇到問題。 手提行李袋的材質與功能 除了尺寸和重量,手提行李袋的材質和功能設計也同樣重要。一件理想的手提行李袋,應該兼顧實用性和時尚性。 材質 最常見的有尼龍、聚酯纖維、皮革和帆布。其中尼龍和聚酯纖維屬於較輕便的合成材料,不但防水性好,而且易於收納,非常適合短途旅行。相比之下,皮革和帆布雖然重量稍重,但耐用度更高,質感也更加高級。 功能設計...

香港電車|來一趟慢活小旅程

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在 香港的繁華都市中 , 有一種獨一無二的旅遊體驗 – 乘坐備受遊客和 本地居民 喜愛的香港電車 , 又稱「叮叮車」。這種充滿歷史韻味的經典交通工具 , 不僅是香港的地標象徵 , 更能讓你一覽香港城市風貌、體會港人日常、感受濃厚的歷史人文氣息。接下來 , 我們將分享電車的發展故事、如何搭乘香港電車 , 並介紹 四 條熱門的電車遊覽路線 , 帶你深度探索這獨具香港特色的旅遊體驗。   延伸閱讀︰  香港6大離島好去處! 長洲/ 大澳/坪洲/南丫島/坪洲/蒲台島/東平洲一天遊攻略 延伸閱讀︰ 【愉景灣好去處2024】|一日遊行程5大推介 延伸閱讀︰ 【香港旅行好去處】港版馬爾代夫 綠蛋島|浮潛、獨木舟遊樂園交通攻略 歷史 香港電車的歷史可以追溯到 1904 年 8 月 2 日,當時香港電車有限公司正式成立,並開始營運。最初,電車線路只有 26 輛單層電車,後來逐步擴展為雙層電車。這些電車以其綠色車身和木質內飾聞名,為乘客提供了一種古樸而獨特的乘車體驗。 在二戰期間,電車服務曾一度中斷,但戰後迅速恢復並進一步擴展。隨著香港經濟的發展,電車公司不斷更新車輛和設施,然而,傳統的雙層設計和手搖鈴聲依然保留,成為了香港的一道風景線。   特色 香港電車的特色在於其獨特的雙層設計和悠閒的行駛速度。這些電車以其經典的外觀和舒適的內部設計吸引了無數乘客。電車的開放式車窗讓乘客可以感受到城市的氣息,欣賞沿途的風景。 另外,電車的票價相當便宜,是香港最經濟實惠的交通工具之一。無論你是短途旅行還是希望慢慢欣賞城市風光,電車都是一個絕佳的選擇。   路線圖 香港電車的路線主要沿著香港島的北岸行駛,連接了多個重要的商業和住宅區。以下是主要的電車路線:   堅尼地城 - 筲箕灣:這是最主要的東西向路線,途經上環,中環,灣仔,銅鑼灣等地。 跑馬地循環線:從銅鑼灣出發,經過跑馬地,提供了一條環繞跑馬地的短途路線。 北角 - 筲箕灣:這條線路主要服務東區的居民和上班族。   最佳旅遊路線推介 1. 中環到銅鑼灣的城市探索 這條路線適合想要探索香港核心商業區的遊客。你可以從中環開始,這裡有香港著名的天際線和金融中心。隨後,電車會經過繁忙的灣仔區,這裡是香港會議展覽中心和金紫荊廣場的所在地。最後,電車會抵達銅鑼灣,這裡是購物天堂,有時代廣場和很...